În cazul în care ai primit un produs defect (nu este ceea ce ai comandat sau există o problemă de calitate), te rugăm să ne contactezi întotdeauna prin e-mail la adresa info@printeed.ro. Descrie pe scurt tipul defectului, menționează numărul comenzii tale și atașează câteva fotografii doveditoare!
Suntem oameni și, din păcate, se mai întâmplă să greșim și noi. Ne cerem scuze dacă s-a întâmplat acest lucru! Colegii noștri de la suport clienți tratează eventualele reclamații cu prioritate maximă și suntem siguri că vom găsi rapid o soluție pentru problema apărută. De regulă, dacă reclamația este justificată, reproducem produsul chiar în aceeași zi și îl predăm curierului, astfel încât să primești pachetul corect și impecabil în cel mai scurt timp posibil!
