Întrebări Frecvente

În aplicația de proiectare se pot încărca fișiere de tip PNG și JPG,  cu o dimensiune de până la 8 mb. Rezoluția maximă recomandată: 800 px.

În aplicația de proiectare poți vedea calitatea estimată a imprimării modelului, acestea fiind marcate cu steluțe. Dacă vezi un marcaj galben sau roșu, înseamnă că există o problemă cu calitatea imaginii încărcate și nu vom putea să o imprimăm corespunzător pe tricou.

În cazul în care ai dori ca pe tricou să fie imprimat un fișier de imagine de tip diferit, sau unul vectorial, atunci te rugăm să ne trimiți prin e-mail fișierul, împreună cu informațiile necesare, la adresa:

Ne străduim să obținem cea mai bună calitate a produselor în fiecare caz, de aceea utilizăm diferite tehnologii. În ce privește tehnologia cu care va fi realizat tricoul tău, aceasta este un aspect complex, deoarece aceasta depinde de tipul produsului, de caracterul modelului, cât și de caracteristicile tehnologiei date.

Colegii noștri evaluează în fiecare caz care dintre proceduri poate oferi cel mai bun rezultat, realizând comanda ta conform acestor rezultate. Dar dacă Tu ai solicitări concrete, referitor la acest aspect, poți să ni le specifici în rubrica observații, la ultimul pas al comenzii, atunci când plasezi comanda. În cazul în care, din anumite motive solicitarea ta nu poate fi procesată, te vom contacta înainte de producție.

Despre tehnologiile noastre actuale poți citi mai pe larg, la acest link.

Se poate întâmpla ca în aplicația de proiectare fișierele încărcate să nu apară așa cum ai dori. Acest lucru se poate datora dimensiunii sau tipului de fișier.  În acest caz te rugăm să ne contactezi la adresa de email  , unde, dacă este necesar vom realiza un proiect separat pentru Tine. Pentru acestea avem nevoie să cunoaștem tipul croielii tricoului, respectiv vom avea nevoie și de fișierul de imagine, atașat (noi nu putem să salvăm acest fișier din proiect, de aceea este necesar ca să îl trimiți separat). Astfel avem posibilitatea să-l vizualizăm fără fundal, sau într-o mărime personalizată, respectiv pentru a evita unele probleme tehnologice.

În cazul unor imagini proprii, mărimea generală este de A4, cu această mărime lucrează și aplicația de proiectare. În cazul în care ai dori o mărime mai mare, aceasta implică cheltuieli suplimentare. Mărimea maximă a modelelor este de 39 cm x 49 cm.

La ultimul pas al comenzii tale, la plata comenzii, poți semnala în rubrica pentru observații ce ai dori să fie diferit. Dacă deja ți-ai plasat comanda, atunci poți să ne semnalezi acest aspect și prin email, la adresa  . Poți modifica comanda înregistrată până când aceasta este în stadiul de „nou" sau „în curs".

Da, avem posibilitatea de a modifica orice în modele. În cazul în care ai dori o modificare minoră - cum ar fi schimbarea anului -, poți să ne semnalezi această solicitare în rubrica observații, de la finalul comenzii.

Dacă ai dori să modifici și grafica, te sfătuim să ceri informații detaliate de la serviciul nostru de relații cu clienții, la adresa de email info@printeed.ro, deoarece aceasta ar putea implica cheltuieli grafice suplimentare, a căror valoare depinde de timpul necesare realizării modificărilor modelului.

De regulă, dimensiunea maximă a modelelor este de 39 cm x 49 cm, în cadrul căreia proporțiile imaginii sunt, bineînțeles, de asemenea determinante. Te rugăm ca, în cazul oricărei solicitări mai speciale, să-ți prezinți ideile tale colegilor noștri, la adresa de email .